时尚

无畏挑战

专访LVMH集团大中华区总裁吴越

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在中国时尚界,吴樾无疑是一个重要的传奇人物。

带着LVMH历史上第一位亚洲高管的光环,吴樾领导了LVMH集团大中华区业务近十五年。 纵观其职业生涯,他用了20多年的时间为全球最大的奢侈品集团在中国市场开拓疆土,取得了令人瞩目的成就。

这20多年,也是中国奢侈品市场从无到有、突飞猛进的20多年。 作为最早的海归之一,吴樾对时尚行业表现出了敏锐的洞察力和远见,见证并直接参与了中国奢侈品市场从无到有、从萌芽到繁荣的发展过程。

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吴越在LVMH集团活动上发表讲话

对于吴樾来说,踏入时尚界或许是无意的,但却是致力于深耕奢侈品市场的。 早年奢侈品市场刚刚起步时,他致力于开创直营模式,创造高端品牌的辉煌,帮助启蒙高端奢侈品牌的第一代消费者; 如今面对互联网的冲击和消费市场的变化,他拥抱新趋势并布局。 奢侈品牌的新零售之路吸引了大量年轻消费者。 行业风雨飘摇多年,他始终是先锋、先锋、引领者。

更难得的是,吴樾依然保持着学习的热情。 “事业成败关键在于学习,而且要不停学,一定要向年轻人学习。我非常反对依靠老人、卖老。” 他感叹行业和市场的年轻化和不断挑战的同时,也坚信时尚有着光明的未来。

本期《NewStar》邀请大中华区时尚帝国掌门人分享他对时尚的见解。

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这是一个以人为本的感性产业,将“想要”的欲望转化为生活的“必需”。 既然亚洲消费者绝对重要,亚洲从业者就应该肩负起关键责任,帮助行业与时俱进,更好地服务消费者。

N=新星 W=吴越

N:您早年有过怎样的留学经历? 您对家乡上海有怎样的感情?

W:39年前的大陆,第一批“80后”诞生,改革开放刚刚起步。 当时的上海虽然是中国最发达的城市,也最有时尚的历史影响力,但仍然显得落伍。 那年出国,我对外面世界的奇观充满好奇,渴望探索、体验; 但对于生我养我的家乡,除了亲情之外,我对“过去”并没有太多的留恋,也无法想象中国和上海翻天覆地的未来。 。 1980年出国确实是我人生中的一个重大选择。 我决心抛弃过去,以良好的心态从头开始。 去加拿大是一个幸运的机会; 如果发生什么事,我可能会去另一个国家。 人生的道路很难提前理性规划。

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N:你是如何进入时尚界的?

宽:无意的。 我出生在一个书香世家,母亲是著名越剧演员,我从小就熟悉舞台台前幕后。 我从小就喜欢画画。 当我十几岁的时候,我因出色的表现而受到认可,并考虑从事视觉艺术事业。 1980年9月,刚到异国没几周,我就听到约翰·列侬在纽约街头被暗杀的消息。 20 世纪 60 年代,由于电视和广播的大量播放,我开始“辅导”披头士乐队的音乐。 快速沉迷于对西方流行文化的热爱。 1984年,我在多伦多哈德逊湾百货公司看到了迪奥革命性的Poison香水的上市和促销,给我留下了深刻的印象。 20世纪80年代出国的华人,要么靠关系做生意,要么在亲戚朋友的公司打工谋生,要么学技术、学知识。 当我还是个穷学生的时候,我很少花钱。 看电影时,花时间观看各类经典电影和优质电视节目,细心关注时尚新闻和采访,品味看似微不足道的人文“鸟语花香”。 20 世纪 80 年代末,我完成了 MBA 学业。 后来因为工作的原因,我开始频繁回国出差。 我逐渐感受到祖国商品市场的变化,注意到时尚消费者的逐渐崛起,萌生了“海归”的想法。 1993年春天,我路过香港,经一家猎头公司介绍认识了迪奥。 虽然我的简历没有任何与国际奢侈时尚直接相关的东西,但我“无心”的自然兴趣、审美熏陶、中国大陆的背景、对西方生活的观察和体验等在当年应该是很少见的,所以我有鉴于当时独特的用人条件,他被选聘为迪奥香水及化妆品首位中国区总经理。 引领中国这个新兴市场的发展已经无迹可循。 不仅需要了解品牌的高端精神,还需要建立脚踏实地的运营基础,还需要影响和启迪第一代消费者。 回想那些年,我之前积累的各方面经验都是帮助我一步步踏入时尚领域的。

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N:作为先行者,您见证并直接参与了国内奢侈品市场的起步和发展。 让我们一起分享您引领的零售变革。

W:直营零售是国际奢侈品创造辉煌价值最有效的手段,也是极其重要的。 中国高端品牌市场过去二十年的发展壮大,依赖于直营零售。 事实证明,中国大陆缺乏可靠、主动的零售商,表面的百货商店渠道实际上已经转变为房地产开发商租赁专柜和商铺。 再加上假货泛滥和不负责任的零售渠道,消费者的信任已经丧失。 于是,正规品牌专柜、正规专卖店被迫成为唯一可靠的入手途径。 这种直销模式造就了高端品牌的辉煌。 现在它不仅提高了进入市场的门槛,而且极大地“考虑”与目标群体沟通和互动的能力,并影响并成功改变了苹果电脑等公司的营销理念。 。 这与近年来中国电子商务的兴起和快速发展类似。 关注B2C的“肉搏战”,大家都开始学习了,可见其极其强大。

N:为什么选择深耕奢侈品市场?

W:人都往高处走。 主席还表示:人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。 在满足了温饱之后,年轻消费者越来越追求国际时尚,越来越渴望生活品质,享受越来越多的世界一流产品。 尽管奢侈品行业在中国大陆规模较大,但仍充满发展空间。 而且,这也对本土品牌的诞生产生积极影响和引导。 中国时尚体现的是自信。 这不是“零和游戏”,也不相互排斥。 这并不矛盾。

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LVMH集团大中华区总裁吴安德鲁与《新星》出版人兼主编顾思思

N:您曾经离开索尼,后来又回到LVMH集团,有什么新的经历吗?

W:我在2000年代初期离开迪奥加入索尼音乐,在20世纪90年代国际奢侈品牌零售网络布局基本完成之后,在2003年中国加入WTO并正式开放零售市场之前,“80后”时尚主力大军即将出营。 索尼音乐的宝贵经历让我提前感受到了中国大陆流行音乐市场下一波年轻力量的涌动。 未来已经到来,这为我在2005年重返LVMH集团更高的职位提供了进一步的准备,并极大地提高了我的职业生涯。 我对年轻消费者行为的预测具有非凡的意义。

N:您如何看待“LVMH历史上第一位亚洲高管”的光环? 作为LVMH集团大中华区总裁,您面临的最大挑战是什么?

W:获得这样的称号是我的荣幸,但我觉得更有责任帮助我们集团,甚至激励我们的行业,吸引和培养更多的亚洲和中国高管。 国际奢侈品行业二战后先由美国市场带动,后扬帆出海; 20世纪70年代,日本市场得到推广,随后浩浩荡荡; 进入新世纪以来,中国市场崛起,成为“洪水猛兽”。 这是一个以人为本的感性产业,将“想要”的欲望转化为生活的“必需”。 既然亚洲消费者绝对重要,那么亚裔从业者就应该承担起关键责任,帮助行业与时俱进,更好地服务消费者。 在中国,特殊的挑战是人才,需要“十年种树”,而市场的快速扩张远远超出了培养行业人才的可能性。 加油吧,年轻人!

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N:您如何看待中国奢侈品市场与国际市场的差距? 哪些方面需要改进?

W:就奢侈品市场而言,我认为现在的差距在于政府的过度管理。 在中国大陆,从计划经济到市场经济,从农业思维到工业思维再到商场思维,主管部门没有跟上改革开放后消费者的步伐。 仅2018年,就有1.5亿人次出境旅游购物,海外消费近1200亿美元,国人还在国内免税店消费近60亿美元,网民通过跨境电商购买进口商品近120亿美元。 这些商品都不受几十年来从未改变过的严格政府监管标准的约束。 然而,传统线下正规进口商品零售不公平现象突出,从市场准入预检、前置审批,到全国各零售点抽检、检测、要求加贴中文标识,运营成本层层增加。 国际新产品的推出严重延迟甚至受到限制。 尤其是美容产品,可惜的是,中国大陆的管理方式还是和药物治疗疾病一样。 我时常提醒:即使是被认定为致癌物的烟草,也只需在包装盒上明确“警告吸烟者”即可,又何必看到时尚产品像敌人一样点缀美好生活呢? 中国人海购、跨境电商和国内免税消费的“双重标准”倒逼改革。 事实证明,“摸着石头过河”的时代已经过去,消费者已经到达了“彼岸”。 当务之急是加快完善政府对市场的合理管理。 只要政府管理到位、不越位,依靠消费者的力量,中国与国际市场的任何差距都将迎刃而解。

N:面对这些年中国消费市场的变化和互联网的冲击,高端奢侈品牌如何布局新零售路径?

W:互联网的影响是一种进步的力量。 但我一直说:电商姓“商”,不姓“店”。 与许多发达国家和地区相比,我国传统零售业发展并不健全和顺利。 除了致力于直营零售经营的国际奢侈品牌外,中国严重缺乏专注、专业的活跃零售商。 互联网和社交媒体的繁荣给奢侈品牌带来了新的机遇,我们的行业也拥抱着这种进步的力量。 在合作互动方面,不同品类、不同品牌正在以不同的节奏或方式追随潮流。 必须看到,互联网面对的是亿万人民,但奢侈品牌却并非如此,尤其是美妆以外的品类和品牌。 所以,我们的产业所谓的布局,不能指望“广场舞”的热闹。

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N:您如何看待中国本土设计师的崛起? 他们是否会成为推动中国时尚产业的新兴力量?

W:我对中国的年轻一代持乐观态度。 只要他们努力,一切皆有可能。 然而,对于中国本土设计师来说,绝不能鼓励自己的努力,更不能忽视消费者,一味追求媒体的掌声。 推动本土时尚产业需要从业者和消费者之间的互动。 只有赢得了消费者的青睐,成功自然就水到渠成了。

N:过去几年,各大品牌都将相当一部分预算分配给了新媒体、时尚博主、KOL等,但最近这部分预算有所减少。 您如何看待这一投资策略? 您认为未来的趋势是什么?

W:无论是“新”媒体还是“旧”媒体,我认为关键是“好”媒体。 一些传统媒体可能缺乏与受众的互动环节,在竞争中被更具即时影响力的非传统媒体击败。 竞争推动进步。 “老”媒体的问题在于它跟不上时代的步伐,但只要它不失去进化能力,只要它善于适应,只要它有受众,枯死的树木可以恢复活力。 即使是今天的“新”媒体和当红KOL,仍然要面对明天的挑战,优胜劣汰,不进则退,年轻人可以英年早逝。 品牌的媒体投放策略和趋势自然会追随目标受众的胜利者。

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吴越与“口红一哥”李佳琪交流

N:在LVMH集团工作多年,您最大的收获是什么? 您对未来的愿景是什么?

W:我在 LVMH 集团工作了 20 多年。 与许多精锐士兵一起工作使我受益匪浅。 我的收获是直接参与和见证中国市场从无到有、从小到大,感受到行业和市场的复兴。 挑战仍在继续,但时尚有着光明的未来。 在你的职业生涯中,成功或失败的关键在于学习,而且要不停地学习。 我们必须向年轻人学习。 我非常反对靠旧卖旧。

纽:你如何缓解压力? 生活中你有什么爱好?

W:我喜欢和家人在一起,和朋友聊天,参与和年轻人的交流,保持社会各个层面的联系。 读书、看电视、看电影、看微信等都可以帮助缓解工作压力。 长途出差不可避免地会涉及时差,所以我早上去健身房以避免晚上吃饭。 我相信保持正常,不要太认真地对待自己。 我不喜欢依靠LVMH集团的光环和权威来与人打交道。 我希望能够努力创造社会价值,以情感感动人,以道理说服人,以智慧引导人。

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吴樾和儿子吴明嘉

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吴越与妻子朱慧敏

作者 admin